Sosh Suivi Commande
Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton
Problèmes de Suivi de Commande Sosh et Solutions
Le message « suivi commande sosh impossible » apparaît généralement pour plusieurs raisons :
- Délai de traitement : Votre commande vient d’être passée et n’a pas encore été enregistrée dans le système. Attendez quelques heures ou recevez votre email de confirmation.
- Numéro de commande incorrect : Vérifiez bien le numéro de commande présent sur votre email de confirmation. Il est souvent différent de votre numéro client.
- Problème technique temporaire : Le site de suivi peut rencontrer des difficultés passagères. Patientez quelques instants et réessayez.
L’outil officiel pour suivre votre livraison de fibre ou de mobile est le site suivant :
https://suivi.sosh.fr/
Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de votre code postal.
Accès à l’Espace Client Sosh
Votre espace client Sosh est central pour gérer votre abonnement. Vous pouvez y :
- Consulter et payer votre facture.
- Suivre votre consommation de données mobile (suivi conso).
- Modifier votre offre.
- Gérer vos options.
Pour y accéder, rendez-vous sur sosh.fr et cliquez sur « Se connecter » en haut à droite.
Contacter le Service Client Sosh
Si le suivi en ligne échoue, vous devez contacter le service client Sosh. Voici les moyens à votre disposition :
- Téléphone : 3976 (depuis la France) ou +33 9 69 39 39 00 (depuis l’étranger)
- Adresse e-mail : non disponible
- Adresse de l’entreprise : Sosh Services Clients Mobile, 33732 Bordeaux Cedex 9, France