Boticinal Suivi De Commande

Présentation de l’entreprise

La plateforme Boticinal simplifie la gestion des commandes en ligne pour les produits pharmaceutiques. Elle propose un espace personnel permettant de suivre l’avancement des préparations et des livraisons. Les clients consultent l’état de leurs achats via un tableau de bord intuitif. Les fonctionnalités incluent la mise à jour des étapes de traitement, la gestion des retours et l’application de codes promotionnels. Les pharmacies partenaires utilisent ces outils pour coordonner les stocks et les délais d’expédition. Les systèmes communiquent avec les interfaces des prestataires de transport pour afficher les informations de suivi.

Services

Les utilisateurs accèdent à un service client dédié pour résoudre les questions liées aux commandes ou aux livraisons. Ils passent des achats en ligne, consultent l’historique des transactions et activent des alertes pour les nouveautés. La plateforme génère des confirmations d’expédition et des notifications en cas de retard. Les clients initient des retours ou des échanges directement depuis leur compte. Les pharmacies bénéficient d’une intégration simplifiée pour mettre à jour les disponibilités en temps réel. Des guides détaillés aident à naviguer entre les rubriques d’aide ou de FAQ.

Coordonnées

Site web : https://www.boticinal.com

Téléphone (service client) : 01 84 20 41 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 17h)

Fax : 01 30 04 23 26

Email (support général) : [email protected]

Email (laboratoire) : [email protected]

Adresse du siège social :
2 Avenue Gambetta
Tour Eqho – 17ᵉ étage
92400 Courbevoie
France

Adresse du laboratoire :
Tour Eqho
Étage 17
2 Avenue Gambetta
92400 Courbevoie
France

Adresse secondaire (bureaux) :
1 Place de la Pyramide
Tour Atlantique – 11ᵉ étage
92800 Puteaux
France

Téléphone (laboratoire) : +33 7 75 20 85 72

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