Suivi GasyNet

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Le suivi GasyNet vous permet de connaître en temps réel l’état de votre dossier au sein du guichet unique électronique TradeNet, à chaque étape du processus de dédouanement. Notre outil centralise toutes les informations nécessaires pour savoir à tout moment où en est votre déclaration.

Coordonnées

• Adresse : Immeuble Ariane 5A, Galaxy Speaker, Andraharo, Antananarivo 101, Madagascar
• Téléphone : (+261) 20 23 564 10
• Support BSC : (+261) 32 05 408 50
• Support TradeNet : (+261) 32 05 564 10
• Adresse e-mail : [email protected]

À propos de l’entreprise

GasyNet est l’opérateur du guichet unique électronique TradeNet à Madagascar. Son statut de partenariat public-privé (PPP) lui confère une position unique, à la croisée du secteur public et du secteur privé, avec pour vocation première de concilier les besoins des deux parties : d’un côté, les impératifs des administrations publiques ; de l’autre, les exigences de facilitation dictées par le marché pour les opérateurs privés.

Une expertise technique organisée en trois pôles

GasyNet s’appuie sur des compétences techniques avérées, réparties en trois pôles complémentaires. Le pôle infrastructures, réseau, systèmes et bases de données assure la gestion et la sécurisation de l’ensemble des infrastructures du guichet unique électronique TradeNet, de l’alimentation électrique à la supervision réseau, en passant par l’administration des serveurs et des bases de données. Comme le souligne Stéphane Manouvrier, Directeur des Opérations IT et TradeNet, l’entreprise combine depuis 2007 expertise externe et compétences internes pour garantir la pérennité du guichet unique. Le pôle développement, test et support accompagne l’évolution continue du système, de l’analyse des besoins métier jusqu’au support utilisateur, disponible 7 jours sur 7 de 7h à 20h. Enfin, le pôle données et statistiques gère les échanges d’informations entre les différents systèmes (Sydonia, TradeNet, MICTSL, entre autres) et contribue aux travaux de l’Observatoire du Délai de Dédouanement.

Des infrastructures techniques de haut niveau

TradeNet repose sur une architecture à trois niveaux (base de données, application, serveur web), dans un environnement SUN-ORACLE, avec trois environnements distincts (production, test et secours). Deux serveurs IBM virtualisés et redondants sont répartis sur deux salles serveurs sécurisées, situées sur des sites différents, garantissant la continuité de service. Le réseau TradeNet couvre l’ensemble du territoire malgache grâce à des infrastructures LAN, MAN et WAN, avec une disponibilité réseau supérieure à 99 %. Une sécurisation électrique, assurée par groupes électrogènes et onduleurs, garantit un fonctionnement du système 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris sur les sites douaniers stratégiques. Les scanners utilisés par la douane sont par ailleurs exploités et maintenus par GasyNet, conformément aux recommandations de l’Organisation mondiale des douanes, afin d’accélérer les contrôles tout en protégeant les marchandises.

Notre mission

Concilier les besoins du secteur public et du secteur privé au sein d’un guichet unique électronique fiable et durable, en s’appuyant sur une expertise technique solide et des infrastructures sécurisées.

Notre vision

Garantir un fonctionnement continu et sécurisé du guichet unique électronique TradeNet, en s’appuyant sur des infrastructures techniques de haut niveau conçues pour assurer la stabilité et la disponibilité du système à tout moment.

Nos services

• Guichet unique électronique TradeNet pour les opérations de dédouanement
• Gestion et sécurisation des infrastructures réseau, systèmes et bases de données
• Développement, tests et support utilisateur du système TradeNet
• Gestion des échanges de données et production de statistiques opérationnelles
• Exploitation et maintenance des scanners douaniers

Avec GasyNet, chaque dossier bénéficie d’un suivi précis au sein d’un guichet unique électronique sécurisé, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à Madagascar.