Suivi Colis Zalando

Le Suivi de Votre Colis Zalando

Zalando utilise différents transporteurs pour ses livraisons, dont Colissimo. Un numéro qui commence par « 8X » suit la procédure Colissimo standard.

Le moyen le plus simple est de consulter votre compte client. Connectez-vous à votre compte sur le site Zalando. Allez dans la section « Mes commandes ». Sélectionnez la commande concernée. Vous verrez le statut de livraison et le numéro de suivi. Cliquez sur le numéro de suivi. Vous serez redirigé vers le site du transporteur. Le statut de votre colis s’affichera alors en détail.

Contact

Si votre commande semble bloquée ou si vous ne l’avez pas reçue, voici les démarches :

• Adresse de l’entreprise : Zalando Service, 17 rue de la Banque, 75002 Paris, France
• Numéro de téléphone : 01 82 88 49 63 (service client France)
• Adresse e‑mail : [email protected] (contact service client)

Pour plus d’informations, consultez la page d’aide de Zalando : https://www.zalando.fr/faq/where-is-my-parcel.html