Suivi Commande Darty

Suivi Commande Darty

Pour suivre une commande passée en magasin ou en ligne, consultez la section « Mon Compte » sur leur site web. Les clients accèdent à leur historique d’achats en se connectant avec leurs identifiants. Un numéro de commande unique permet de vérifier le statut en temps réel.

Suivi par Téléphone
Contactez le service client au 09 69 39 7000 (prix d’un appel local) pour des mises à jour immédiates. Les équipes traitent les demandes du lundi au samedi, de 8 h 30 à 19 h 30.

Problèmes Fréquents

• Commande en ligne non visible : Vérifiez les dossiers « Spam » ou « Courriers indésirables » pour les e-mails de confirmation.
• Absence de mail de confirmation : Validez l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
• Suivi des commandes Marketplace : Les achats via partenaires externes nécessitent un suivi via le compte vendeur.

Récupération du Numéro de Commande
Retrouvez le numéro dans l’e-mail de confirmation initial ou dans l’historique de votre compte client. En cas de perte, fournissez vos coordonnées au service client pour identification.

Livraison en Ligne
Le délais moyen varie selon le produit et le lieu. Consultez l’onglet « Ma commande » sur leur plateforme pour des détails précis.

FAQ et Assistance
Pour des solutions supplémentaires, visitez leur centre d’aide. Les réponses couvrent les erreurs techniques, les retards ou les annulations.

Coordonnées de Darty

• Numéro de téléphone du siège social : 01 48 02 32 32
• Numéro de téléphone du service client : 09 78 97 09 70 (appel local)
• Adresse e-mail générale : [email protected]
• Adresse e-mail pour DartyBox : [email protected]
• Adresse du siège social de Darty : 129, avenue Galliéni, 93140 Bondy, France
• Adresse du siège social du groupe Fnac Darty : 9 rue des Bateaux-Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine, France

Les informations peuvent être mises à jour via leur page Contact Darty.

Découvrez notre tout dernier outil pour Decathlon Suivi Commande