Suivi Commande Stradivarius

Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton

Stradivarius

Stradivarius utilise plusieurs transporteurs pour ses livraisons, comme Colissimo, DHL ou des coursiers locaux. Le suivi de votre colis dépend entièrement du transporteur choisi lors de l’expédition.

Pour connaître le statut de votre commande et obtenir votre numéro de suivi, la procédure officielle est la suivante :

  1. Rendez-vous sur la page dédiée « Où est ma commande ? » sur le site français de Stradivarius : https://www.stradivarius.com/fr/where-is-my-order.html
  2. Connectez-vous à votre compte client où saisissez votre adresse e-mail et le numéro de commande.
  3. Le statut de votre livraison et le numéro de suivi (s’il a été généré) s’afficheront.
  4. Une fois le numéro de suivi obtenu, utilisez-le sur le site web du transporteur (Colissimo, DHL, etc.) pour avoir des détails précis sur l’acheminement de votre colis.

Mango

Comme Stradivarius, Mango fait partie du groupe Inditex et suit un processus similaire. Le suivi de votre colis se fait via leur plateforme après expédition.

Pour localiser votre commande Mango :

  1. Accédez à la section « Suivi de commande » sur le site français de Mango : https://shop.mango.com/fr/suivi-commande
  2. Saisissez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.
  3. Vous verrez le statut de votre commande et le numéro de suivi le moment venu.
  4. Copiez ce numéro de suivi et collez-le dans le champ de recherche sur le site du transporteur (Mango utilise souvent des acteurs comme DHL, UPS ou La Poste/Colissimo) pour un suivi en temps réel.

Coordonnées

Si vous rencontrez un problème avec le suivi ou votre commande, vous pouvez contacter le service client de chaque marque.

Pour Stradivarius :

  • Téléphone : 0 800 91 65 96
  • Adresse e‑mail : [email protected]
  • Adresse de l’entreprise : 22 Rue Bergère, 75009 Paris, France

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