Suivi de livraison du groupe Fulmine
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Ce service vous permet de suivre en temps réel l’état de votre livraison du groupe Fulmine, à chaque étape de son acheminement à travers le réseau italien.
Coordonnées
Siège social et direction générale : Via Re Federico, 16/A, 90141 Palerme, Sicile, Italie Téléphone : +39 091 675 9060 E-mail (info) : [email protected] E-mail (service client) : [email protected]
Suivre également : Suivi colis international
À propos de l’entreprise
L’entreprise est le premier opérateur postal privé du marché national italien, présent avec 400 agences partenaires et 10 hubs répartis sur le territoire. Elle emploie plus de 2 000 facteurs, dont le professionnalisme et la connaissance du terrain garantissent une livraison ponctuelle et tracée, couvrant environ 70 % de la population italienne.
Organisée autour de quatre unités commerciales — Mail, Digital, Services de Notification et Parcel — l’entreprise se positionne comme un acteur multicanal et multiproduit.
Une histoire de valeurs
L’entreprise est née à Palerme, d’un rêve devenu réalité. Après quarante ans d’expérience jalonnée de succès, Michele Comparetto a posé les bases du premier opérateur privé du marché postal italien. L’enthousiasme et l’esprit entrepreneurial de ses trois enfants — Alessandro, Giovanna et Nadia — se sont rapidement reflétés dans l’histoire du réseau du groupe.
L’entreprise s’est imposée dans le paysage italien grâce à son innovation technologique, à des équipes hautement spécialisées, ainsi qu’à sa ponctualité de livraison et son attention quotidienne portée aux clients. Malgré son ancrage dans l’ère numérique, elle n’a jamais perdu de vue l’importance des valeurs familiales, en misant sur les compétences et les qualités relationnelles de ses collaborateurs.
L’entreprise reste fidèle à ses valeurs familiales tout en étant présente dans 20 régions italiennes, à travers un réseau d’agences à l’écoute des besoins des clients au quotidien. Une plateforme technologique et logistique unique permet des processus efficaces sur tout le territoire, appuyés par des facteurs formés aux outils numériques de nouvelle génération.
Chronologie
- 2007 — Lancement du réseau depuis Palerme
- 2009 — Achèvement du réseau Centre-Sud
- 2010 — Ouverture du bureau administratif de Bari
- 2012 — Achèvement du réseau Nord
- 2017 — Célébration du dixième anniversaire
- 2020 — Transformation en entreprise multicanale avec ses quatre unités : Mail, Digital, Services de Notification et Parcel
- 2021 — Accession au rang de premier opérateur privé du marché postal national
- 2023 — Transformation en société par actions, avec un capital social d’un million d’euros
Notre vision
La vision de l’entreprise repose sur l’innovation technologique et la valorisation des ressources humaines, deux piliers qui orientent l’ensemble de son plan stratégique.
Avec plus de 2 000 facteurs équipés de véhicules modernes et de terminaux PDA de dernière génération, l’entreprise garantit une livraison tracée et ponctuelle sur l’ensemble du territoire. Cette organisation agile et sur-mesure s’appuie sur une connaissance fine du terrain et du marché, portée par des équipes spécialisées.
Un centre d’appel performant, un service client de qualité et un numéro vert dédié assurent par ailleurs une assistance quotidienne réactive à l’ensemble des clients de l’entreprise.
Nos services
L’entreprise structure son activité autour de quatre unités commerciales complémentaires :
La distribution traditionnelle de courrier, portée par un réseau dense d’agences et de facteurs présents sur tout le territoire italien.
Digital
Des solutions numériques qui accompagnent la transition digitale des échanges postaux et commerciaux.
Services de Notification
Des prestations dédiées à la gestion et à l’envoi de notifications officielles pour les entreprises et les administrations.
Parcel
La livraison de colis, notamment liés à l’e-commerce, avec un suivi tracé garantissant ponctualité et fiabilité à chaque étape.