Crazy Factory Suivi Commande

Présentation de l’entreprise

Cette plateforme de vente en ligne se spécialise dans les accessoires et bijoux personnalisables. Elle opère principalement via un site web accessible internationalement. Les clients passent des commandes directement sur l’interface numérique. L’entreprise collabore avec des transporteurs externes pour expédier les produits. Les outils de suivi permettent de localiser les colis après leur prise en charge. Aucune gestion logistique interne n’est assurée par la plateforme elle-même.

Services
Les clients consultent le statut de leurs commandes via un espace personnel sécurisé. Ils reçoivent des notifications par e-mail à chaque étape clé du processus. Les délais de livraison varient selon la région et le prestataire choisi. Les retours s’effectuent sous conditions via une procédure standardisée en ligne. Les demandes d’annulation nécessitent une validation préalable par l’équipe concernée. Les réclamations s’adressent au support par formulaire électronique ou téléphone.

Coordonnées

• Adresse : Quaderstrasse 18, CH-7000 Chur, Suisse
• Téléphone : +49 0231-586972101
• Email : [email protected]

Découvrez notre tout dernier outil pour Suivi Commande Darty