Florajet Suivi De Commande

Présentation de l’entreprise

Cette société développe des outils numériques pour suivre les commandes florales à chaque étape. Elle relie les fleuristes partenaires aux systèmes des clients via une interface unique. Leur logiciel compile les données de livraison provenant de divers transporteurs régionaux et nationaux.

Les utilisateurs visualisent l’avancement de leurs envois grâce à des mises à jour automatisées. Des historiques détaillés permettent de comparer les performances sur différentes périodes. Ils mettent l’accent sur la transparence en affichant les éventuels retards ou problèmes techniques. Leur infrastructure s’articule autour de la synchronisation entre fournisseurs, livreurs et destinataires.

Services

Le système centralise le suivi des commandes passées en ligne, y compris les détails des fleuristes affiliés. Il signale les colis non livrés en générant des fiches d’incident pour investigation. Un service d’assistance téléphonique gratuite traite les réclamations ou demande des précisions sur une livraison.

Les clients consultent leur compte pour modifier une adresse ou récupérer un numéro de suivi. Des notifications par e-mail alertent en cas de modification d’horaire par le transporteur. Les équipes techniques interviennent pour résoudre les erreurs de synchronisation entre les plateformes.

Coordonnées

Téléphone : 0826 10 10 70 (service surtaxé 0,15 € / min + prix d’un appel)

E‑mail : [email protected]

Adresse : 26 Chemin de l’Esqueiras, 84240 Cabrières-d’Aigues, France

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