Fruugo Suivi Commande
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Présentation de l’entreprise
Cette plateforme en ligne met en relation acheteurs et vendeurs internationaux via une interface unifiée. Les utilisateurs consultent des produits provenant de multiples marchands indépendants. Les outils intégrés permettent de tracer les colis après validation d’une commande.
Les délais de livraison dépendent des vendeurs et des transporteurs assignés. Les évaluations laissées par les clients renseignent sur la fiabilité des fournisseurs. Un compte personnel centralise l’historique des achats et les interactions avec le support.
Services
Le suivi des commandes s’effectue via un numéro de référence fourni après achat. Les détails incluent les étapes de préparation, d’expédition et de distribution. Une foire aux questions résout les problèmes courants liés aux retards ou aux erreurs.
Les utilisateurs Signalent les litiges via un formulaire dédié pour obtenir un remboursement ou un échange. Les délais moyens de livraison varient entre trois jours et plusieurs semaines selon l’origine du produit. Les avis publiés aident à identifier les vendeurs respectant les engagements.
Coordonnées
- Site internet : https://www.fruugo.fr/help/detail/where-my-order-is
- Téléphone (siège social) : +44 (0)161 938 0150
- Adresse postale (siège social) : Fountain Street House, 13 Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, Royaume-Uni
- Adresse e‑mail (délégué à la protection des données) : [email protected]
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